חולה אונקולוגית לא הורשתה להיכנס לסניף של המשביר לצרכן בקניון הזהב שבראשון לציון בגלל שהיא לא מחזיקה בתו ירוק. זאת למרות שהאישה הסבירה כי היא לא יכולה להתחסן לקורונה בשל היותה חולת סרטן.
בתיעוד שפורסם ברשתות החברתיות הסבירה האישה: "אני רוצה לקנות כובע ולא נותנים לי להיכנס. אסור לי להתחסן כי אני חולה אונקולוגית". כשהגיעה אחראית המשמרת בסניף אמרה לה הלקוחה שהיא בסך הכול רוצה לרכוש כובע. העובדת השיבה: "אני אביא לך כמה כובעים ואראה לך. אשלם עם כרטיס האשראי שלך". יחד עם זאת, היא לא אפשרה לה להיכנס: "אסור לי להכניס אותך, אני מצטערת".
"באותה העת שראש הממשלה מפר את הוראות הבידוד, הוא שולח אותנו להתעמת עם הלקוחות על מנת ליישם מתווה שכל קשר בינו ובין מניעת תחלואה מקרי בהחלט", אמר, ל'חדשות 12' שחר תורג'מן. יו"ר התאגדות רשתות המסחר, האופנה וההסעדה.
תגובת המשביר לצרכן: "ממשלת ישראל יצרה מצב אבסורדי אשר כופה עלינו, בחקיקה, שלא להכניס לקוחות שאינם בעלי תו ירוק לחנויות הרשת – חרף העובדה שחנויות המשביר בשטחים נרחבים של אלפי מ"ר. במקרה דנן, צוות החנות העניק ללקוחה שירות מחוץ לחנות, מאחר והשכיל להבין את הסיטואציה וזאת לשביעות רצונה המלאה של הלקוחה. נמשיך לתת שירות ללקוחותינו, בתוך החנות ומחוצה לה, ומקווים שהממשלה תפתור את האבסורד במצב הנוכחי. אנו מאחלים בריאות איתנה לכל בית ישראל בתקווה לחזור לשגרה במהרה".
