אסם מספקת סחורה פגומה? לקוחות שהגיעו לרשתות השיווק 'רמי לוי' גילו לתרדמתהם כי שקיות האטריות של חברת 'אסם' מלאות באוויר והסחורה התכווצה ושקעה לתוך השקית.
ב'חדשות בזמן' שאליהם הגיע התיעוד בדקו ומצאו כי המוצרים קיימים על המדפים ולא הוחלפו ברשתות השיווק.
[fvplayer id="10522"]
בבדיקה שערכו מול החברה נמסרה להם טענה מוזרה לפיה: "אסם לא מחליפים את המוצרים לרשתות השיווק".
תגובת חברת אסם-נסטלה: "מבדיקות שערכנו, המשקל של המוצר תקין והוא זהה לזה הכתוב על גבי האריזה. לאור בעיית שבר נקודתית בחלק מהמוצרים, האטריות נדחסות ושוקעות לתחתית השקית ולכן נוצר הרושם שהשקית אינה מלאה. אנו פועלים על מנת לתקן זאת בהקדם. במידה ונתקלת בכך, אנו מזמינים אותך לפנות אלינו ונספק לך מוצר חלופי".
