ראש עיריית מודיעין עילית יעקב גוטרמן הגיע לפני זמן קצר לפשרה עם הנהגים הערבים של חברת קווים ששבתו בגלל שאחד הנוסעים דיבר בגנאי הנביא מוחמד ואמר להם: "אנחנו לא רואים אתכם בתור אוייבים, אנחנו אוהבים אתכם". גוטרמן הוסיף ואמר כי "צריך לפתוח דף חדש, ומעכשיו יפנו אליו באופן אישי".
מנכ"ל קווים גיבה את העובדים הערבים בשביתה הפתאומית שגרמה לעוגמת נפש רבה בקרב הנוסעים הרבים בתחבורה הציבורית במודיעין עילית, והתנער מגילוי הגזענות כלפיהם.
חברת קווים הודיעו כמה שעות לאחר פרוץ השביתה על סיומה: "אנחנו שמחים לעדכן כי שביתת הפתע שהוכרזה הבוקר בסניף מודיעין עילית עקב פגיעה בנהג, הסתיימה. השירות שב לפעול בהדרגה. יש לקחת בחשבון את אילוצי הזמן טרום כניסת השבת ואת עומס הנוסעים הצפוי. אנו מתנצלים על חוסר הנוחות ונעשה כל שלאל ידנו לא להשאיר שום נוסע בתחנה".
מאות ילדים ומבוגרים נתקעו הבוקר בתחנות בעיר כשהם קופאים מקור ומצפים לאוטובוסים שבוששו לבוא.
אחד התושבים מספר ל'המחדש' על כמה מורות מבני ברק שמלמדות באחד הסמינרים בעיר, שהמתינו הבוקר זמן רב לאוטובוס בעירם כדי להגיע למקום עבודתם, ומשראו כי אין אוטובוסים החליטו לקחת מונית פרטית, אבל כשהגיעו לסמינר נודע להם כי הלימודים בוטלו בשל השביתה הפתאומית.
