מיד עם קבלת הדיווח על פיגוע הירי הרצחני בכניסה לירושלים, פתחו בשירות הביטחון הכללי בחקירת האירוע.
בתוך כך, בשב"כ מעדכנים כי המחבלים אשר ביצעו את פיגוע הירי שארע הבוקר בכניסה לירושלים הם: מוראד נמר, בן 38, תושב מזרח ירושלים, מזוהה חמאס. היה כלוא בין השנים 2010-2020 על רקע כוונות לפעילות טרור באכוונת רצועת עזה.
המחבל השני הינו אברהים נמר, אחיו של מוראד, בן 30, תושב מזרח ירושלים, מזוהה חמאס. היה כלוא בשנת 2014 על רקע פעילות טרור.
במקביל, מתחקור ראשוני של הפיגוע עולה כי המחבלים הגיעו לאזור הבוקר ברכב כשהם חמושים בנשק מסוג m-16 ואקדח. בשלב מסוים החלו בביצוע פיגוע הירי לעבר אזרחים וחוסלו במקום. בחיפוש משטרתי ברכב המחבלים נמצאו מחסניות רבות ומאות כדורים, מה שיכול היה להסתיים באורח קשה הרבה יותר.
על פי הדיווחים, מי שסייע בחיסול המחבלים שניסו להימלט, היה רועי אייזנבאך מעפרה שיצא מעזה ל12 שעות והיה בדרך חזרה. הוא חיכה לטרמפ שייקח אותו דרומה ועם תחילת האירוע, חתר למגע וחיסל את המחבלים. החייל נפצע קל בידו ומצבו יציב.
