בצה"ל טוענים כי כלי הטיס המאוישים מרחוק של חיל האוויר נמצאים בכל עת עם הכוחות הקרקעיים ומבצעים סיוע ישיר ועקיף לכוחות.
סיוע עקיף נעשה באמצעות קשר של מפעילי הכטמ״ם עם כוחות החטיבה והשליטה בחיל האוויר אשר מכווינים את הכלים אל נקודות העניין ומתריעים להם על אירועים ומודיעין בגזרה. כאשר כלי הטיס נמצא בסמוך לכוחות הסיוע נעשה באופן ישיר ובקשר עם כוחות הקרקע.
בנוסף, המערך מבצע שלל משימות בהן תקיפות, איסוף מודיעין, ליווי כוחות וסגירת מעגלי אש מהירה עם הכוחות הקרקעיים.
כלי הטיס המאוישים מרחוק מלווים את הכוחות מהאוויר ותוקפים מחבלים אשר מסתתרים במבנים אזרחיים ומנצלים את הסביבה האורבנית כדי להתקרב ולפגוע בכוחות.
