לאחר השחרור הצפוי של החטופים משבי חמאס במסגרת הסכם חילופי השבויים, נערכות מערכת הבריאות ומערכת הביטחון להעניק להם ליווי רפואי ונפשי צמוד.
לכל חטוף וחטופה יוצמד טיפול נפשי מיידי ומותאם אישית, מתוך הכרה במורכבות החוויות שעברו במהלך השבי. משרד הבריאות הנחה את בתי החולים להקפיד על פרטיות המשוחררים, כולל איסור צילום באזורים המיועדים להם והגבלות על הכנסת טלפונים. בבתי החולים הוכנו מתחמים ייעודיים עם חדרים פרטיים שמטרתם להקל על המשוחררים את המעבר לשגרה.
צה"ל סיים להקים מתחם קליטה בדרום עוטף עזה, שבו ייערכו מפגשים ראשונים בין החטופים למשפחותיהם. לאחר קליטתם בגבול, המשוחררים צפויים להתפנות במסוקים לבתי חולים במרכז ובדרום הארץ, בהתאם למצבם הרפואי.
הצוותים הרפואיים כוללים מומחים מתחומי הרפואה, הפסיכולוגיה והעבודה הסוציאלית, במטרה לתת מענה לצרכים הפיזיים והנפשיים של המשוחררים. הם יישארו בבתי החולים ככל שיידרש ובהתאם לרצונם, כשהליווי יימשך גם לאחר מכן.
לכל חטוף וחטופה יוקצה עובד סוציאלי שהוכן מבעוד מועד להכיר את המשפחות ולסייע בתהליך השיקום. המשוחררים יקבלו סיוע ותמיכה נפשית ורפואית לאורך זמן, כחלק ממאמצי השיקום וההשתלבות מחדש. על אף ההיערכות המרשימה, מצבם של המשוחררים אינו ידוע במלואו, והמערכת עשויה להתמודד עם אתגרים רפואיים ונפשיים מורכבים.
