שלושת החטופים ששוחררו היום (שבת) – אור לוי, אלי שרעבי ואוהד בן עמי – חושפים מסכת מזעזעת של התעללות, עינויים ורעב מתמשך במתקני הכליאה התת-קרקעיים של חמאס. העדויות מעלות תמונה קשה של תנאים לא אנושיים, כשהשלושה מדגישים כי סבלו מרעב מתמיד לאורך כל תקופת השבי.
בעדויות הראשונות שנחשפות, עולה כי רק בימים האחרונים לפני שחרורם קיבלו השלושה כמויות גדולות יותר של מזון, במטרה מכוונת לשפר את מראם החיצוני. מהעדויות עולה כי לוי איבד כ-20 קילוגרמים ממשקלו במהלך תקופת השבי.
במשך 491 ימי שביים, שהו אור לוי ואלי שרעבי יחד במתקני כליאה שונים, כאשר אוהד בן עמי הצטרף אליהם רק בלילה שלפני השחרור. השלושה הועברו תדיר בין מתקני כליאה תת-קרקעיים, שם סבלו ממחסור חמור באור, אוויר וצרכים בסיסיים.
חייהם במנהרות התת-קרקעיות התאפיינו בתנאים קשים מנשוא. אור לוי נאלץ להתהלך יחף במשך רוב תקופת השבי, והורשה להתקלח לעיתים נדירות בלבד, אחת למספר חודשים. המחבלים התייחסו אליו כאל חייל מילואים, וניסו לחלץ ממנו מידע על צה"ל באמצעים שונים.
הטרור הפסיכולוגי היה מרכיב מרכזי בשבי. השלושה נותקו כמעט לחלוטין מהעולם החיצון, ללא גישה למידע אמין על המתרחש. המידע היחיד שהגיע אליהם היה דרך שוביהם, שדאגו להעביר מידע מעוות ומניפולטיבי. רק אתמול צולמו בכפייה לסרטוני תעמולה של הארגון.
הטרגדיה האישית של כל אחד מהשלושה נחשפה במלוא עוצמתה רק עם שחרורם. אלי שרעבי, ששאל מיד עם שחרורו על גורל משפחתו, גילה את האמת המזעזעת על רצח אשתו ליאן ובנותיהם נויה ויהל בביתם בקיבוץ בארי. כחלק מההתעללות הפסיכולוגית, מחבלי חמאס אף סיפרו לו על מות אחיו יוסי בעזה.
אור לוי, שחש במהלך השבי כי משהו אירע לאשתו עינב, קיבל את הבשורה הקשה על רציחתה מפי נציגת צה"ל. במפגש הראשון עם משפחתו, צפה בסרטון מרגש שהכינו עבורו, בו הופיע בנו אלמוג בן השלוש וחצי. בעדותו, סיפר על רגעי גבורה של חבריו הירש גולדברג-פולין ז"ל וענר שפירא, שהצילו חיים כשהשליכו רימונים מהמיגונית בזמן המתקפה, מבלי שידע על נפילתם של הירש ואלמוג סרוסי בשבי.
אוהד בן עמי, שהיה בחרדה מתמדת לגורל בנותיו במשך קרוב ל-500 ימי שבי, נאלץ להמתין עד לשחרורו כדי לגלות כי הן ניצלו. לאורך כל תקופת השבי, הוחזקו השלושה לצד חטופים נוספים, כשהם מועברים ממקום למקום על ידי מחבלי חמאס.
