הסיפור החל לפני שלושה שבועות כאשר שמוליק קרביצקי העלה בקשת עזרה דחופה בקבוצת הווטסאפ 'חו"ל מהודר' המאגדת בתוכה את בכירי ענף התיירות והתעופה.
בבקשה סופר על החסיד שהגיע לסייע לפעילות בקזחסטן בתחילת החורף ונתקע במדינה בשל סיום תוקף בדרכונו. בשל משבר הקורונה לא היתה דרך להאריך את תוקף הדרכון ולא פעלו טיסות המאפשרות להסיעו לישראל. בנוסף, עקב תפוגת התוקף של הדרכון חיפשו אחריו הרשויות שכן הוא הפך לשוהה בלתי חוקי.
אורי סירקיס מנכ"ל חברת התעופה ישראייר קרא את הבקשה, הבין את המצוקה והשלכותיה, והחליט לסייע. הוא יצר קשר עם שמוליק קרביצקי והודיע לו שבמסגרת הפעילות המיוחדת של ישראייר בקורונה מטוס שחוזר מסין, יבצע חניית ביניים בקזחסטן, יאסוף את הבחור ויחזיר אותו לארץ.
מנכ"ל ישראייר ביקש שהבחור יהיה מתואם עם הרשויות בקזחסטן ויהיה מוכן להתייצבות בשדה בשעה הנקובה והחברה תדאג לכל והאישורים החריגים הדרושים להעלות אותו על טיסת המטען.
אלא שבפעם הראשונה האישורים לא הושגו והחסיד נותר בקזחסטן. ביום שני השבוע בוצע ניסיון נוסף שהסתיים בהצלחה. בישראייר רשמו את החסיד כאיש צוות ודאגו לו לדרכון וכך הצליח לשוב לישראל.
