לאחר חודשים ארוכים בשבי, התגלו פרטים מזעזעים על תנאי הכליאה של עידן אלכסנדר, אשר שוחרר הערב (שני).
על פי עדותו האישית של אלכסנדר, שנחשפה הערב בכאן11, אנשי חמאס שהחזיקו בו העבירו אותו חקירות קשות במשך שבועות רבים, בהן חווה התעללות והשפלה.
במהלך תקופת השבי, אלכסנדר הוחזק במנהרה בדרום רצועת עזה, מבודד מהעולם החיצון וללא אור טבעי. הוא שהה בכלוב, כשידיו ורגליו כבולות באזיקים רוב הזמן, מה שגרם לו לחולשה משמעותית ולקשיי הליכה בעת שחרורו.
העדויות מגלות כי אנשי הארגון כינו את אלכסנדר, בעל אזרחות אמריקנית נוסף על הישראלית, בשם "האמריקני". לצדו הוחזקו חטופים ישראלים נוספים, אך לא נמסרו פרטים על זהותם.
מצבו התזונתי של אלכסנדר היה קשה במיוחד, כאשר הוא סבל ממחסור משמעותי במזון ברוב תקופת שביו. רק בשלושת החודשים האחרונים חל שיפור מסוים, כאשר מחזיקיו החלו לספק לו כמויות מזון גדולות יותר, כך לפי עדותו.
בצילומים שנראו בעת שחרורו ניכר כי אלכסנדר התקשה להתקדם באופן עצמאי, וככל הנראה סבל מחולשה כתוצאה מהאיזוק הממושך והתנאים הקשים בהם הוחזק. גורמים רפואיים בוחנים את מצבו, אך טרם נמסרו פרטים נוספים. בצלב האדום אמרו כי מצבו תקין.
בתוך כך, דובר צה"ל מעדכן כי עידן אלכסנדר מלווה בבני משפחתו ממריא כעת במסוק חיל האוויר לבית החולים, שם עתיד להיפגש עם שאר בני משפחתו ולקבל טיפול רפואי.
