הרחפנים יוצאים ממתקן ייעודי של החברה, נושאים חבילות קטנות במשקל של עד כ־2.3 קילוגרם, ומסוגלים לפעול ברדיוס של כ־13 קילומטרים. מרגע ההזמנה ועד קבלת החבילה חולפות כ־30 דקות בלבד. השירות מיועד לחברי Amazon Prime וכולל תשלום נוסף של 4.99 דולר למשלוח.
בעוד יש לקוחות שמגדירים את החוויה כמהירה, חדשנית ומרשימה במיוחד, אחרים כבר מעלים שאלות על רעש ועל שינוי שגרת החיים בשכונות. כך או כך, נראה ששליחי העתיד כבר לא נוהגים על הכביש – אלא טסים מעליו.
הבהרה: הוראות שימוש בהפעלה נעשה בהתאם לחוק 27א לחוק זכויות היוצרים. בעל הזכויות יכול לפנות בבקשה להסרת הסרטון בהתאם לחוק.
