המבקר מצביע על כך שלמרות שכ-60% מנוטלי המשכנתאות בישראל נעזרים כיום ביועץ משכנתאות, התחום פועל ללא רישוי, ללא רגולטור ייעודי וללא מסגרת פיקוח מוסדרת. המבקר מזהיר מפני הסכנות הטמונות בהיעדר אסדרת שוק המשכנתאות ומתייחס גם לחשש מניגודי עניינים הנובע ממודלי תגמול שמקבלים יועצים מגופי מימון, סוגיה שעלתה לאחרונה גם בהחלטת רשות שוק ההון לאסור תשלום עמלות ליועצים מגופים חוץ בנקאיים.
הממצאים האלה אינם חדשים לנו. הם משקפים בדיוק את התמונה שאנחנו בהתאחדות מתארים כבר שנים ושעליה הצבענו בפניות חזרות ונשנות לרגולטורים ולמחוקקים. ענף שמלווה את ההחלטה הפיננסית הגדולה ביותר בחיי משפחה ישראלית חייב לפעול בתוך מסגרת מקצועית מסודרת, עם סטנדרטים ברורים, עם כללי אתיקה מחייבים ועם פיקוח אפקטיבי.
החדשות הטובות הן שהפתרון כבר בתנועה, וזה ההבדל המשמעותי ביותר בין הדוח הזה לדוחות אחרים בתחומים שטרם נמצא להם מענה מעשי.
חוק אסדרת ענף המשכנתאות, שאישרה ועדת הכלכלה של הכנסת לקריאה ראשונה, נותן מענה ישיר וממוקד לכל הסוגיות המרכזיות שמעלה הדוח: רישוי ממשלתי מחייב, הקמת רשם יועצי משכנתאות, דרישות סף מקצועיות אחידות, ואיסור מוחלט על קבלת תמורה מגופים פיננסיים, כך שהיועץ יהיה מחויב לדבר אחד בלבד, האינטרס של הלווה שעומד מולו.
יו"ר המגזר החרדי בהתאחדות יועצי המשכנתאות מישאל חדד: בניגוד למושאי ביקורת רבים אחרים של מבקר המדינה, ענף ייעוץ המשכנתאות עומד ממש על סף אישור האסדרה והפיכתה לחקיקה מחייבת, כך שלדוח הזה יש להתייחס כצעד נוסף בדרך לפתרון וכהוכחה לחשיבות פעילותה ארוכת השנים של התאחדות יועצי המשכנתאות שמובילה את המאמצים בנושא מזה עשור.
