בסרטון שהופץ ברשתות החברתיות נראית אישה ישובה על ספסל בתחנה לאחר ששוטרים ביקשו ממנה לשים את מסכת הפנים כיאות. לאחר שלא הסכימה להזדהות בפניהם לצורך רישום דוח, החלו שתי שוטרות לנסות ולהקימה מהספסל בכוח – ובשלב מסוים הן נראות גוררות אותה על הרצפה, תוך זעקות ממושכות של האישה.
בזירה נכחו שני שוטרים נוספים – ותוך שזעקות האישה נמשכות והיא כבר על הרצפה ומבקשת שישחררו אותה לביתה, ובסופו של התיעוד הקשה היא נראית שכובה על הרצפה כשהיא אזוקה בידיה.
"במהלך פעילות אכיפה של השוטרים בירושלים, זיהו את האישה שירדה מהרכבת הקלה כשהיא לא עוטה את המסכה על פניה כנדרש", נמסר מהמשטרה בתגובה לחדשות 12 שמפרסם את התיעוד. "כשהבחינה בשוטרות, ניסתה לחמוק מהם וכשעיכבו אותה לזיהוי, סירבה להזדהות בפניהן,
תוך שהיא מנסה ללכת מהמקום על פסי הרכבת. לכן עוכבה תחילה על ידי השוטרות, וחרף אזהרות חוזרות ונשנות לשתף פעולה ולא להכשיל את האכיפה, הן נאלצו לעצור אותה לאחר שסירבה לעיכוב ולבסוף לאזוק אותה לאור התנגדותה למעצר. לאחר שזוהתה, וחרף התנהלותה הפסולה בניגוד לחוק, הוחלט להסתפק רק ברישום הדוח בגין אי עטיית המסכה כנדרש – והיא שוחררה לדרכה".