ארגון "אמת ליעקב בישראל", באמצעות עו"ד נתן משאט, שיגר מכתב התראה ותלונה פיקודית-משמעתית למפכ"ל המשטרה, לראש אגף התנועה וליחידה לתלונות הציבור. במכתב נטען לשורת אירועי אכיפה חריגים כלפי נוסעים מהמגזר החרדי, שבמרכזם רפ"ק גל דוד רוזנברג והשוטר שאדי גרגורה.
לפי התלונה, ב-16 באוגוסט 2026 נערכו בתוך פחות משעה שתי פעולות אכיפה בשני אוטובוסים בעלי צביון חרדי. באירוע הראשון, בשעה 09:14, עצרה ניידת אוטובוס הסעה פנימי של ישיבת מיר. לטענת הארגון, השוטר שאדי גרגורה עלה לאוטובוס ללא תג זיהוי גלוי וסירב להזדהות כנדרש.
בהמשך עלה למקום רפ"ק רוזנברג ודרש מהנוסעים להציג תעודות זיהוי. כאשר אחד הנוסעים מחה ואמר כי בכוונתו לפנות למח"ש, השיב לו הקצין: "אתה מאיים עליי?!". עוד נטען כי לאחר האירוע, כאשר הוצע לקצין להניח תפילין, הוא השמיע מסרים פוגעניים כלפי אמונתם של הנוסעים. בתלונה נטען עוד כי נהג האוטובוס, שלפי העדויות לא היה חגור, שוחרר מהמקום ללא דו"ח.
פחות משעה לאחר מכן, בשעה 10:05, נעצר קו 618 מירושלים לבית שמש. במהלך האירוע נרשמו דו"חות לנוסעים בגין אי-חגירת חגורות בטיחות. הנוסעים טענו כי החגורות במושבים היו תקולות, חסומות ולא שמישות, אולם לדבריהם טענות אלה לא קיבלו מענה.
בארגון מציינים כי מדובר, לטענתם, בדפוס שאינו מסתכם באירועים אלה. בתלונה הוזכר מקרה קודם שבו רשם אותו קצין דו"ח לנהג חרדי, בטענה כי עצם הנחת התפילין על ידו בעת הנהיגה "פגעה בשליטתו ברכב".
עוד נטען בתלונה לשורה של כשלים בדו"חות שנרשמו במהלך האכיפה. בין היתר, נטען כי השוטר ציין שראה מתוך הניידת נוסע שאינו חגור, אף שמדובר בחגורות אגן נמוכות שלטענת הארגון אינן נראות מבעד לשמשות האוטובוס בזמן נסיעה.
במקרה נוסף, לטענת הארגון, בדו"ח שנרשם לאזרח זר הופיעו פרטים שגויים, לרבות מספר זהות של אדם אחר, וכן נרשם כי הנוסע "סירב לחתום", דבר שלטענת המתלוננים לא התרחש.
בעקבות האירועים הוגשו תלונות רשמיות למחלקה לחקירות שוטרים נגד השוטרים המעורבים. במקביל הוגשו בקשות וערעורים לביטול הדו"חות, בטענה לאכיפה בררנית, שרירותית ולפגמים ראייתיים.
בנוסף, בעניינם של נוסעים בעלי אזרחות בריטית וגרמנית שנקנסו, הועברו הפרטים לגורמים ולנציגויות הדיפלומטיות הרלוונטיות בחו"ל, בדרישה להתערבות מול הרשויות בישראל.
מארגון "אמת ליעקב בישראל" נמסר: "אכיפת חוק היא ערך עליון, אך אכיפה בררנית ומגמתית הפוגעת בציבור שלם על בסיס זהותו הדתית היא פסולה ובלתי חוקית. הציבור החרדי אינו הפקר ואינו מטרת דמות נוחה למבצעי אכיפה תמוהים. דרשנו בדיקה פיקודית מקיפה, שימור מצלמות הגוף והגשת מסקנות ברורות. ככל שהמשטרה לא תפעל בשקיפות, נמצה את כלל ההליכים המשפטיים, הציבוריים והבינלאומיים העומדים לרשותנו."