אשה חרדית בשנות השבעים לחייה תושבת העיר אלעד הסובלת ממחלות לב, סוכרת, וזיהום, חשה בסחרחורת חזקה בערב ראש השנה, יום שישי בשעה 14:20 בצהרים, בני המשפחה שחרדים לשלומה היו באמצע ההכנות לחג, אך לא לקחו סיכונים והזמינו אמבולנס מד"א
צוות מד"א ביצעו בדיקות והחליטו על פינוי האשה לבית החולים מעייני הישועה בבני ברק, אחת מנכדות המשפחה הצטרפה אליה תוך שמתארגנים לקחת את כל צרכי החג לבית חולים
בשעה 14:40 האמבולנס הגיע למיון בבית החולים מעייני הישועה, שם החלו לבצע בדיקות, אולם התעכבו עוד ועוד משום שהאחות לא הצליחה למצוא וריד פעיל כדי לבצע בדיקת דם, עד השעה 18:10 נמשכו הבדיקות, לפתע בשעה 18:18 הרופאה מגיעה עם מכתב שחרור, חמש דקות לפני זמן הדלקת נרות באזור תל אביב
בנה של החולה המתגורר בבני ברק, והגיע להיות לצד אמו שתחי', ניסה להבין מצוות המיון איך אפשר לשחרר אישה סיעודית 5 דקות לפני החג מבלי לאפשר לה לחזור לבית שנמצא במרחק של חצי שעה מבית החולים, והתשובה הייתה: "תזמינו מונית"
בשלב הזה הבן ניסה להסביר כי צפירת השבת והחג כבר נשמעת בבני ברק, ואמו הסיעודית לא יכולה לעלות למונית אלא רק לנסוע באמבולנס בחזרה
זה בית חולים דתי שמשחרר בזמן כניסת החג? שאל הבן את רופאת המיון, והיא השיבה: "זה לא בית חולים דתי זה בית חולים של המדינה"
והוסיפה "אם תמשיכו להיות כאן אזמין את המאבטח להוציא אתכם"
אדם שצילם את הנעשה, זכה לאיום "אם תצלם נתבע אותך"
הבן הזמין אמבולנס לקחת את אמו בחזרה לביתה באלעד, וזאת בהיתר של רב מו"צ מחשש לפיקוח נפש, אולם כבר לא יכול היה ליצור קשר עם הנהג בגלל שהחג והשבת נכנסו. דקות של לחץ ודאגה עברו על החולה ועל משפחתו, לבסוף האמבולנס הגיע לקחת את החולה בשעה 20:10 של ליל החג הראשון אחד מבני המשפחה נאלץ להצטרף תוך חילול החג והשבת לנסיעה, בשעה 21:00 של ליל החג הגיעו לאלעד, התחושה היתה צורבת.
יצויין כי באותם דקות הצליח הבן לערב את דוד וורצמן מלשכתו של סגן השר אורי מקלב, שפנה להנהלת בית החולים דקות לפני שקיעת החמה, אך לא היה מענה מצידם
לנו יש תחושה שאפילו בשיבא זה לא היה קורה, אומרים בני המשפחה
בידי 'המחדש' תיעודים של המקרה אך משום כבוד החולה ומשפחתו לא נשתף אותו עם הקוראים
בדוברות בית החולים שלחו אותנו למנהל הרפואי של בית החולים, הפרופ' מוטי רביד שמסר: "המקרה אינו מוכר לי. על פניו קשה מאד היום לעמוד בכלל שהיה נקוט בבית החולים שלא משחררים בערב שבת. העומס גדול מאד והלחץ על הרופאים עצום" אמר רביד
