כוחות חירום ורפואה הוזעקו אחה"צ לזירה קשה בשכונת רחביה בירושלים, לאחר שמרפסת במבנה של מאפיית אנגל ברחוב הקרן הקיימת לישראל קרסה באופן פתאומי על בית עסק.
חובשים ופראמדיקים של 'צוות הצלה' מעניקים בשעה זו סיוע רפואי ראשוני למספר פצועים בדרגות פציעה שונות, לאחר שנפגעו מקריסת המרפסת. במקביל, כוחות כיבוי והצלה שפעלו בזירה חילצו גבר כבן 80 שנלכד תחת ההריסות, וצוותי מד"א נאלצו לאשר את מותו במקום.
הדיווח הראשוני על האירוע התקבל בשעה 17:25 במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים. חובשים ופראמדיקים של מד"א הוזעקו למקום, וצוותי מד"א נוספים מעניקים טיפול רפואי ומפנים לבי"ח הדסה עין כרם ושערי צדק, 3 פצועים במצב קל, בהם: אישה כבת 80, נער ונערה בני 16 עם שפשופים בגופם.
ממשטרת ישראל נמסר בהודעה רשמית: "שוטרי מחוז ירושלים פועלים לצד כוחות חילוץ רפואה והצלה בשעה זו ברחוב קק"ל בעיר, בעקבות קריסת מרפסת במבנה. הכוחות פועלים לחילוץ לכודים ולמתן טיפול רפואי למספר פצועים בזירה, לצד בידוד הזירה וסגירת הצירים המובילים אליה."
במשטרה הוסיפו וקראו לציבור: "הציבור מתבקש להימנע לחלוטין מהגעה לאזור האירוע, על מנת לאפשר לכוחות החירום לבצע את פעולות החילוץ והצלת החיים הנדרשות." בינתיים, כוחות הכיבוי, מד"א וגורמי הביטחון ממשיכים בפעילות בזירה, והנסיבות לקריסת המבנה נמצאות בבדיקה.
חובשי מד"א אלי אייזנבך, דניאל אליקים ומאיר גרשוני סיפרו: "קיבלנו דיווח על מרפסת שקרסה על בית עסק. הגענו למקום בכוחות גדולים והבחנו במספר פצועים מבוהלים שיצאו אלינו, ובגבר לכוד בין כל ההריסות במצב אנוש. תוך פעולות החילוץ של הכבאים, התחלנו להעניק טיפול רפואי לאישה כבת 80 ושני צעירים כבני 16 ו-17 במצב קל עם שפשופים בגופם, שפונו לבית החולים."
רופא איחוד הצלה ד״ר אריה יפה והחובשים נחמן טובול, יוסף גבאי ואריאל דרעי שהגיעו ראשונים לזירה מסרו: "גבר כבן 80 חולץ אלינו על ידי צוותי הכיבוי כשהוא ללא רוח חיים. למרבה הצער נקבע מותו בזירה עקב הפציעות הקשות מהן סבל. כמו כן הענקנו טיפול רפואי ל4 נפגעים בשנות ה-80 לחייהם שנפצעו באורח קל. צוותי יחידת חוס״ן של איחוד הצלה העניקו סיוע לשני נפגע חרדה כתוצאה מהאירוע".