רגעי חרדה ובהלה עברו הבוקר על עשרות נוסעים באוויר, כאשר טיסת ארקיע שהמריאה מנמל התעופה הבין-לאומי JFK בניו יורק בדרכה לישראל נאלצה לקטוע את מסלולה ולהכריז על מצב חירום באוויר, בעקבות אירוע רפואי דחוף של אחד הנוסעים.
המטוס, שכבר היה בעיצומו של נתיב הטיסה הארוך בדרכו לנחיתה המתוכננת בנתב"ג, נקלע לסיטואציה דרמטית שחייבה את הצוות לפעול במהירות ולשנות את התוכניות מול עיניהם החרדות של הנוסעים.
עם קבלת ההחלטה ולנוכח מצבו הרפואי של הנוסע, ביצע צוות המטוס פניית פרסה והחל להנמיך גובה מעל האוקיינוס האטלנטי. המטוס עשה את דרכו לנחיתה בקרוב בשדה תעופה בקנדה, שם נערכו כוחות החירום על הקרקע לקראת הגעתו, במטרה להעניק טיפול רפואי מידי ומציל חיים מיד עם נגיעת הגלגלים במסלול.
