איגוד רופאי המשפחה פנה למנכ"ל משרד הבריאות, פרופ' חזי לוי, וביקש "להקל ברגולציה – לבטל מטלות שהתועלת הרפואית שלהן נמוכה מאוד ולהעביר מטלות למזכירות או למערכות ממוחשבות, ובכך לפנות את זמנו של הצוות הרפואי לטיפול בחולים", ב"ישראל היום" שם דווח על הפניה מדווח עוד על העומס הרב שנוצר על קופות החולים. "העומס הולך וגדל ומוביל לפגיעה בחולים ללא קורונה שצריכים ייעוץ מרופאי המשפחה", התריעו רופאי המשפחה.
הנהלת "מכבי", כך דווח הנחתה את הרופאים השכירים לא לקבוע תורים חדשים במהלך חול המועד ולהקדיש את כל שעות העבודה למענה טלפוני במוקד לטיפול בקורונה (ממט"ק). "אנחנו בימים סוערים המחייבים צעדי חירום", הוסבר לרופאים.
בעיתון מצטטים רופא בקופ"ח שאמר: "חולה כרוני שלא יכול לקבוע תור לרופא שלו – זה דבר מטורף. יש לי לא מעט מטופלים שנפגעו מחוסר הטיפול בהם בגלל הקורונה. נוצר מצב שאנחנו בקהילה מטפלים ב'פול-טיים' באנשים בריאים, שאם לא היתה להם קורונה לא היינו מטפלים בהם כלל. בבת אחת סגרו למטופלים אפשרות לראות את הרופא שלהם. אנשים מתפרקים בתקופה הזאת נפשית. מעולם לא טיפלתי בכל כך הרבה מקרי חרדה ודיכאון".
בעיקר מתלוננים רופאי המשפחה נגד נוהל השחרור: מטופל קורונה ללא סימפטומים מוכרז בריא לאחר עשרה ימים ללא צורך בבדיקה, אך יש צורך בשחרורו על ידי רופא. "אני לא בודק את המטופל, רק מתשאל אותו בטלפון. משרד הבריאות אמר שאחים ואחיות יכולים לעשות את השחרור, אבל גם הם קורסים", סיפר הרופא.
תגובת קופת חולים "מכבי" ל'ישראל היום': "במהלך החג והסגר חלה ירידה משמעותית בביקוש לשירות רפואי. מרבית הצוות התגייס לקליטה ולשחרור חולי קורונה תוך המשך מתן השירות לכל פונה. אנו פועלים יחד עם משרד הבריאות לשנות את תהליך השחרור, כך שיקל על המטופלים והצוות הרפואי". משרד הבריאות מסר: "לא מוכרת לנו הנחיית 'מכבי' לרופאיה, שלא לקבוע תורים לחולים שאינם חולי קורונה. אם ניתנה הנחיה כזאת, היא אינה סבירה".
