מבקר המדינה
רשות האוכלוסין ורמ"י בתחתית דירוג השירות לציבור
דוח חדש של מבקר המדינה מציג לראשונה דירוג מקיף של השירות בגופים ציבוריים מרכזיים • בעקבות ניתוח של למעלה מ-34 אלף תלונות: המבקר מפרסם מאה אמות מידה לשיפור השירות הממשלתי
