זוג הורים חרדים, האב האברך ורעייתו הגיעו לבית החולים שניידר במהלך השבת, עם ילדם בן ה-3 שבועות אשר לא חש בטוב, תחילה הגיעו למחלקת מיון ומשם קבע הצוות הרפואי לאשפזם ולהעבירם למחלקת ילדים, הנמצאת בקומה העליונה.
לאחר שעלו אל החדר במחלקה שייעדו להם, חזרו בחזרה בצאת השבת, בכדי לקחת את חפציהם האישיים ובהם גם עגלת התינוק שנותרה במחלקת מיון בה שהו, זמן לא מועט.
לתדהמתם גילו, כי עגלת התינוק שרכשו אך לפני חודש, נעלמה.
"היינו בשבת עם בננו תינוק בן 3 שבועות, בביה"ח שניידר, כיון שהועלנו למחלקה בשבת, השארנו את העגלה למטה על יד המיון והיא נגנבה!", סיפר האב בכאב.
מייד כשנודע להם שהעגלה נעלמה, פנו אל קציני הבטחון הממונים על האבטחה בבית החולים, בכדי שיסייעו במציאתה, אבל לדבריהם לאחר שפנו לאחראים נתקלו ביחס קר ומזלזל,
"כל הנסינות לפנות לכל דרגי הביטחון נענו באטימות!הם צריכים לדעת, או שהם עוזרים או שהציבור ידע ששם לא איכפת לביה"ח ממטופליו, אנחנו לקוחות לכל דבר!", אמר האב בנוגע ליחס אותו קיבל מממוני האבטחה בבית חולים שניידר.
בסיום השיחה האברך אמר שיעשה כל שבידו בכדי שבית החולים יספק לו מענה "מחיר העגלה הוא 3,000 שח וזה בהחלט מצדיק את מאמץ הן מצידי והן מצד בית החולים".
בבית החולים שניידר שלחו את הזוג למחלקת ביטחון אולם גם שם לא נתנו להם מענה, דובר בית החולים הציע בשיחה עם אתר 'המחדש': "שיגשו לבטחון יתנו פרטים מזהים, ינסו לבדוק במצלמות" אולם כאמור הזוג לא מצא מענה גם שם.
