משרד התקשורת יוצא במהלך ביטול החסימות בקווים הכשרים למספרי חירום, מצוקה, רווחה, ומספרים ממשלתיים בכפוף לשימוע. במקביל, יפעל המשרד לטפל בתופעת הצינתוקים צלצול-ניתוק
בשנים האחרונות ישנה תופעה של צליל ניתוק בטלפונים הכשרים, הצינתוק נעשה במטרה לגרום לבעלי המכשירים לבצע שיחה חוזרת לאותו המספר, הצינתוקים גרמו הטרדה רבה למנויי הטלפונים הכשרים. הבוקר שר התקשורת הודיע שיעשה סוף לתופעה זו
שר התקשורת, חה"כ יועז הנדל אמר: "אני מכבד את רצון הציבור החרדי וזכותו להחזיק מנויים המאושרים על ידי ועד הרבנים. חובת המשרד למנוע פגיעה אפשרית במשתמשים, לפיכך השימוע יסדיר את החסימות. זהו נדבך ראשון להחלטה שבמסגרתה נפעל למגר גם את תופעת הצינתוקים (צלצול אוטמטי וניתוק) שמכבידה מאוד על הציבור החרדי״.
מדובר במוקדי חירום, מצוקה ורווחה, לדוגמה מוקד פיקוד העורף, מוקד המידע של המשטרה, מוקד ער"ן, מוקד בנושא אלימות, זק"א ועוד
בעקבות תלונות ופניות רבות שהתקבלו במשרד התקשורת בנוגע לחסימת האפשרות של בעלי "מספר כשר" לחייג למספרי חירום ושירותי מצוקה ורווחה, שוקל המשרד לקבוע ברישיונות מפעילים פנים ארציים וחברות הסלולר הוראות כמפורט להלן:
• איסור על חסימת אפשרות החיוג למספרי טלפון ארציים מקוצרים בעלי 3 ו-4 ספרות שהקצה משרד התקשורת לצורך מוקדי חירום, מצוקה ורווחה. כגון: 100 משטרה, 1201 מוקד ער"ן, 1204 מוקד לתלמידים ונוער במצוקה ועוד.
• איסור על חסימת אפשרות החיוג למספר טלפון אשר הוקצה ל"מדינה ומוסדותיה".
• בקשה לחסימה תוגש לבעל הרישיון עבור כל מספר בנפרד ולא עבור קבוצת מספרים.
• חובת שמירת תיעוד, על ידי חברת התקשורת או מי מטעמה בדבר כל חסימה.
למעשה מי שהחלו את המאבק על קווי החירום הם בעלי קווי התוכן, שלמעשה בהחלטת השר להסדרה אין בשורה עבורם, ועדת הרבנים אולי אף תתחזק מהמהלך שיסדיר לה אישור חסימה רשמי לקווי חדשות שלא מחזיקים אישור רשמי
