חבר הכנסת אורי מקלב פנה בשאילתה לסגן שר הכלכלה ח"כ יאיר גולן ודרש לדעת מה נעשה במשרד בכדי לא להגיע למצב בו אזרחים משלמים סכומי עתק עד קביעת הדרגות במעונות היום.
"הייתה שנה קשה מאוד ולא נתנו דרגות לאנשים עד לזמן מאוחר. אך גם היום אנחנו חודש לסוף שנת הלימודים וישנם אזרחים שלא נקבעה להם הדרגה עד לרגע זה ונאלצים לשלם סכומי עתק" פנה מקלב בשאילתא.
מקלב הציג במליאת הכנסת שורת פניות שהתקבלו בלשכתו בהם אזרחים מלינים כי הם נאלצים לקחת הלוואות ולשלם אלפי שקלים על מעונות היום לילדיהם. בנוסף לא ניתן גן לתקשר על המשרד אמר מקלב, שיחות המתקבלות במשרד מתנתקות ולא מתקבל כל מענה לציבור.
כאמור, סגן שר הכלכלה ח"כ יאיר גולן התחייב כי משפחות מעוטות יכולות המגיעים לדרישות תשלום גבוהות בהם הם אינם יכולים לעמוד דרישת התשלום תדבק בשנית, בנוסף הנחה סגן השר את צוות משרדו להגיש לח"כ הרב מקלב את מדד איכות השירות במשרד, באים ימצא כי השירות לא תקין הוא יפעל לשנותו.
