במסלולי הניידים הכשרים ישנו סעיף שלא ברור מה התועלת בו לפיו שיחות בשבת קודש יחוייבו בתעריף מיוחד, הסעיף לא ממש מפריע לרוכשי הניידים הכשרים משום שהם לא מבצעים כמובן שיחות בשבת קודש, אך אין ב
תושב העיר אלעד נאלץ לחייג לרופא בשבת קודש בגלל בעיה רפואית מסוימת, האברך ידע מראש על קיומה של הבעיה ולכן עדכן קודם לכן את רמי לוי תקשורת כי יתכן ויצטרך להתקשר בשבת וביקש שלא לחייבו בתעריך מיוחד, השיחה כאמור אכן בוצעה בשבת לד"ר ששמו שמור במערכת
אך ב'רמי לוי תקשורת' חייבו את מיודענו בקנס של 17 שקלים על כל דקת שיחה
במכתב שכתב הלקוח לחברה הוא מעלה את טענותיו
"לצערי בליל שבת פרשת לך לך נאלצנו לקיים מצות פיקוח נפש ולהתקשר לרופא שניתח את בננו ד"ר חיים —– משיבא, בכדי לברר אם אנו נאלצים לקחת את בננו לבית חולים בדחיפות בשבת עקב כאבים חזקים שהיה לו וטענו אנשי הצלה כונני מד"א כי עלינו לקחתו לבית חולים לבדיקה,
משכך נבקשכם כלפנים משורת הדין לא לחייב אותנו בתעריף מוגדל על השימוש בשבת בפלאפון כשר" כתב בבקשתו הראשונה
בהמשך לאחר שהתברר ללקוח החרדי כי אכן חוייב בקנס, כתב שוב לחברה "קיבלתי היום את דף החשבון ואני רואה שחייבתם על אותה השיחה שהתקשרתי בשבת לרופא לצורך פיקוח נפש וזאת למרות שכתבתי לכם עליה קודם וביקשתי שלא תחייבו, נכון מדובר רק ב-17 ש"ח לדקה אבל עדיין אם זה היה חיוב מוצדק אני מבין, אבל כשזה לא חיוב עם הגיון זה בושה"
הלקוח מוסיף במכתבו לחברה "האם יש לכם לב יהודי? כתבתי לכם ופירטתי לכם שמדובר לצורך רפואי דחוף הבאתי לכם את פרטי הרופא תבדקו באינטרנט ותראו שמדובר ברופא מה עוד אתם רוצים? אתם חושבים שאני כבן אדם שומר שבת וחרדי יחלל שבת ללא צורך פיקוח נפש? זה פשוט ניצול לטעמי"
תגובת רמי לוי תקשורת נמסרה ישירות ללקוח, וזו תגובתם: "מכיוון שהחיוב נוצר דרך שימוש בהתאם לתנאי התכנית, לא נמצא מקום לזיכוי"
גם לי קרה אותו דבר, הבן התארח בשבת אצלנו, אשתו היתה צריכה ללדת, הזמין אמבולנס וחייבו סכום לא הגיוני, לצערי הרב רמי לוי מנצל את החולשה של הציבור החרדי, גם בתקופה קשה כזאת שהילדים חרגו בדקות חייבו בסכומים פי עשרים מהתוכנית הקיימת בלי טיפת התחשבות
רוב החברות גובות תשלום גבוה מאוד על השימוש בשבת זה דרישה של ועדת הרבנים אני לא חושב שרמי לוי הם צדיקים אבל במקרה הזה כולם מתנהגים אותו דבר
אולי אתה לא מעודכן. אז אני אעדכן אותך: הסיפור שהיה פה לא קשור בהכרח לרמי לוי עצמו, הוא בסך הכול מנהל החברה, בפועל-מה שקורה עם הלקוחות לא קשור אליו כלל. רמי לוי הוא בן אדם טוב, מאמין אין לו שום מטרה לנצל את המגזר החרדי. להפך ביקשו פעם בשידור בקול חי/ ברמה תפילין לחוזר בתשובה, רמי לוי עלה לשידור, תרם ולא רק זה אלא גם אמר כל מי שמעונין במוצרים של קדושה כתהליך של חזר בתשובה או בכלל שיפנה אליו. אגב יש לו פלאפון כשר. 🔔נקודה למחשבה: אני חושב שבמקרה זה או אחר לא כדאי להפיל על גורמים שונים (לא… להמשך קריאה »
לא הבנתי בכלל מה אתה רוצה מי דיבר על רמי לוי כאדם??? דיברו על רמי לוי כחברה!!! זה בעיה שלו שהוא קורא לחברה על שמו!! אף אחד לא חולק ע"ז שכבן אדם פרטי הוא יהודי חם וכ"ו
מצטער אבל להתקשר לאמבולנס זה לא קשור לסים זה ישר דרך שיחות חירום
מדובר שהתקשר לרופא
כמה דקות הוא דיבר
35 ןחצי דקות ו5 שניות
😂😂
עכשיו אני מבין על מה חרבה ירושלים..
רק עכשיו??😟
הפיתרון הוא לעבור לחברה אחרת.
בין כה וכה רמי לוי הקליטה שלהם על הפנים בלשון המעטה…
טוב שמפרסמים
ד"ר לפלאפונים???
תפנה ל"וועד הרבנים לענייני תקשורת" הם אלה שהחליטו על החלטה, לא רמי לוי. ניראה אם מישהו ישים לב אליך בכלל שם.