מחקירה ראשונית של הפיגוע עולה כי השלושה נפצעו בפיצוץ. בצה"ל בודקים האם מדובר במטען חבלה מאולתר או רימון שנזרק על ידי מחבלים מרכב שעבר סמוך למקום או שמדובר במטען שהוטמן מבעוד מועד והופעל מרחוק.
כוחות גדולים של צבא נפרסו באזור והקימו מחסומים בניסיון לאתר את המחבלים שנמלטו מהזירה ככל הנראה ברכב מסוג פיג'ו בצבע לבן.
ראש הממשלה ושר הביטחון בנימין נתניהו התייחס מוקדם יותר לפיגוע ואמר: "אני שולח תנחומים עמוקים בשמי ובשם אזרחי ישראל למשפחתה של הנערה רינה שנרב ז"ל שנרצחה בפיגוע הטרור הקשה הבוקר והחלמה מהירה לפצועים – אביה הרב איתן ובנו דביר. נמשיך לחזק את ההתיישבות. נעמיק שורש ונכה באויבינו."
ראש הממשלה התייחס למצוד אחר המחבלים ואמר, "זרועות הביטחון בעיצומו של מרדף אחר המחבלים בני העוולה. אנחנו נשיג אותם. ידה הארוכה של ישראל מגיעה לכל מבקשי נפשנו ותבוא איתם חשבון".
יו"ר ישראל דמוקרטית, ראש הממשלה לשעבר אהוד ברק התייחס אף לפיגוע ואמר: "פיגוע מזעזע בדולב. אבלים על מותה של רינה שנרב בת ה-17. הלב נקרע. תפילות החלמה שלוחות אל אביה איתן ואחיה דביר. סומך על צהל והשבכ שישימו ידיהם על המחבלים ועל שולחיהם וימצו עמם את הדין. הלוואי וידענו שזה הפיגוע האחרון".
בתנועת בני עקיבא, בו הייתה חברה רינה ז"ל התייחסו לפיגוע הנפשע: "ברוך דיין האמת. תנועת בני עקיבא כואבת את הירצחה של רינה שנרב הי"ד. רינה, חברת שבט אורות בסניף לוד אורי, הדריכה את שבט דורות בסניף לוד נצח. נשמה ענקית, מלאת רגישות, חכמה, נתינה אין סופית וחיוך ענק. אנו מחבקים ושולחים תנחומים למשפחה היקרה, לחברים ולסניפי לוד. מתפללים ומאחלים רפואה שלמה ומהירה לאביה הרב איתן, ולאחיה דביר, חבר שבט ציון יבדל"א שנפצעו בפיגוע. "ובילע המוות לנצח ומחה ה' דמעה מעל כל פנים".
ראש העיר לוד, יאיר רביבו הביע זעזוע עמוק מהפיגוע ושלח תנחומים למשפחת שנרב: "העיר לוד מרכינה ראש. שבת שחורה על עם ישראל ועל העיר לוד. תושבי לוד כולם כואבים על הירצחה בפיגוע של רינה שנרב הי"ד, נערה מקסימה שכל עתידה היה לפניה. אני מאחל רפואה שלמה לבני המשפחה הפצועים, הרב איתן ובנו דביר יבדל"א, ומקווה לתפיסה מהירה של המרצחים."
