סמוך לשעה 20:50 הוזעקו צוותי רפואה לרחוב ירושלים בעיר צפת בעקבות דיווח אודות תאונת עבודה בחנות פיצה.
חובשים ופרמדיקים שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ראשוני לגבר בן 21 שארבעה מאצבעתיו נקטעו, לאחר הטיפול הראשוני הוא פונה באמבולנס להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים זיו בצפת כשמצבו מוגדר בינוני.
יצחק מירב חובש איחוד הצלה שהעניק טיפול ראשוני לפצוע סיפר: "לדברי העובדים במקום נתפסה ידו במכונה ללישה ורידוד בצק. ארבעה מאצבעותיו שנקטעו במלואם הוכנסו לשקית מבודדת עם קרח. לאחר הסיוע הראשוני שהענקנו לו בזירה הוא פונה לבית החולים זיו כשבשלב זה מצבו מוגדר בינוני".
שוטרי משטרת ישראל שהגיעו למקום פתחו בחקירה לבדיקת נסיבות האירוע.