צוותי רפואה, כבאות והצלה הוזעקו לפני זמן קצר לדירת מגורים בכפר ירכא לאחר שהתקבל דיווח על שריפה עם חשש ללכודים.
לוחמי האש שהגיעו למקום החלו בפעולות לכיבוי הלהבות, סריקות בנסיון לאתר לכודים ושחרור העשן הכבד מהדירה.
בתום הסריקות אותרו שני קשישים גבר ואישה בשנות ה-80 לחייהם כשהם ללא הכרה וסובלים משאיפת עשן, הם הועברו לידי צוותי הרפואה במקום.
חובשים ופרמדיקים שהיו במקום נאלצו לקבוע את מותם של השניים עקב הפציעות הקשות מהם סבלו.
חובש בכיר במד"א מוחמד עלי סיפר: "כשהגענו לרחוב ראינו עשן עולה מתוך אחד הבתים. אזרחים שהיו במקום חילצו אלינו את 2 הנפגעים, גבר ואישה כבני 80 כשהם מחוסר הכרה לאחר ששאפו עשן. ביצענו בדיקות רפואיות ופעולות החייאה אבל הפגיעה הייתה קריטית ובסופם נאלצנו יחד עם רופא מקומי לקבוע את מותם."
שוטרי משטרת ישראל בשיתוף חוקר שריפות מטעם כבאות והצלה פתח בחקירה לבדיקת נסיבות פרוץ השריפה.