צוותי רפואה הוזעקו לפני זמן קצר לרחוב אחד העם התל אביב לאחר שהתקבל דיווח אודות תאונת דרכים עם מעורבות אוטובוס.
חובשים ופרמדיקים של מגן דוד אדום שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ראשוני ל-2 נפגעים באורח קל ולאחר מכן פינו אותם להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים.
שוטרי התנועה של משטרת ישראל שהגיעו למקום פתחו בחקירה לבדיקת הנסיבות.