צוותי רפואה הוזעקו לפני זמן קצר לרחוב חזון אעש בבית שמש לאחר שהתקבל דיווח על ילד שנפגע מרכב הסעות ונפצע.
חובשים ופרמדיקים שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ראשוני לילד כבן 5 ולאחר מכן פינו אותו להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים הדסה עין כרם כשמצבו מוגדר קשה.
יעקב יונגרייס חובש באיחוד הצלה שהעניק לו סיוע ראשוני סיפר: "מדובר בילד הולך רגל שנפגע מרכב הסעות בסמוך למוסד החינוכי בו הוא לומד. הענקנו לו סיוע רפואי ראשוני בזירת התאונה ולאחר מכן הוא פונה להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים הדסה עין כרם בירושלים כשהוא סובל מחבלות ופציעות בראשו ובגפיו".
שוטרי התנועה של משטרת ישראל שהגיעו למקום פתחו בחקירה לבדיקת נסיבות התאונה.