צוותי רפואה הוזעקו לפני זמן קצר (ד') לרחוב הר"ן בעיר החרדית ביתר עילית לאחר שהתקבל דיווח אודות הולכת רגל שנפגעה מאוטובוס ציבורי ונפצעה.
חובשים ופרמדיקים שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ראשוני לאישה כבת 55 שנפצעה באורח בינוני ולאחר מכן פינו אותה באמבולנס לבית החולים שערי צדק בירושלים.
חיים משי זהב ויענקי גרינוולד מתנדבי 'צוות הצלה' סיפרו: "כשהגענו למקום ראינו אשה כבת 55 עם חבלה קשה בגפיים תחתונות לאחר שככה"נ נפגעה מאוטובוס חולף.
יחד עם חובשים ופארמדיקים נוספים של מד"א הענקנו לה סיוע רפואי ראשוני הכולל עצירת דימומים קיבועים וחבישות.
אמבולנס של מד"א פינה אותה במצב בינוני עם חבלת גפיים קשה לחדר טראומה בביה"ח שערי צדק בירושלים".
שוטרי משטרת ישראל שהגיעו לזירת התאונה פתחו בחקירה לבדיקת נסיבות האירוע.