בשעה 14:03 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירדן על פעוטה עם סימני מכת חום בכביש 90 סמוך לחוף הנפרד בטבריה. חובשים ופראמדיקים מסירת-הים-בולנס של מד"א שהגיעו למקום דרך הכנרת העניקו טיפול רפואי ופינו למרכז הרפואי צפון (פוריה) באמבולנס מד"א פעוטה כבת שנתיים במצב קשה.
הפראמדיקים בסירת-הים-בולנס של מד"א שלום בן דוד ויוסי חלבי סיפרו: "ברגע שהקריאה התקבלה במוקד החירום 101 של מד"א החובשים במוקד הזניקו אותנו במקביל לניידת לטיפול נמרץ מכיוון שאנחנו יכולים להגיע מחוף הלידו בו אנחנו עוגנים עד למקום האירוע ללא פקקי תנועה ובכך לקצר את זמן המענה הרפואי. הפעוטה הייתה בתוך רכב ממוזג כשהיא חמה מאוד למגע. סיפרו לנו שהיא שהתה בשעות הבוקר זמן ממושך בשמש החלה להראות סימנים של פגיעת חום ובני המשפחה שהיו עמה ברכב במהלך הנסיעה חייגו למוקד החירום. מיד התחלנו בטיפול תרופתי מציל חיים וקירור, הכנסנו אותה לאמבולנס מד"א שהגיע למקום ופינינו אותו לבית החולים כשמצבה יציב."
