משטרת ישראל מבקשת מהציבור להשאיר מכשירים ניידים של נעדרים פועלים ומחוברים ולא לנתק אותם, או לכבותם.
ההודעה החריגה של המשטרה מגיעה לאחר שבשעות האחרונות מופצות המלצות מטעות למשפחות הנעדרים לנתק דרך חברות הסלולרי את קווי הטלפון של יקיריהם או לכבותם, בטענות שמחבלי החמאס עלולים לעשות בכך שימוש.
במשטרה מדגישים כי מידע זה "מטעה ועלול לסכל את איתור הנעדרים".