בשעה 09:15 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב שרון, על אוטובוס מלא בנוסעים, שסטה לתעלה בצד הדרך סמוך לקיבוץ גן שמואל.
כוחות גדולים של מד"א שיצאו למקום מדווחים על אוטובוס עם כ-40 נוסעים. כלל הנוסעים יצאו מהאוטובוס, צוותי מד"א ביצעו מיון ראשוני לנוסעים וטיפלו במספר פצועים בודדים במצב קל.
חובשי רפואת חירום במד"א יוסי אזולאי ורועי גימפוביץ סיפר: "הגענו במהירות למקום וראינו אוטובוס מלא בנוסעים כשסטה לתעלה בצד הדרך ובדרך נס לא התהפך. באוטובוס היו כ-40 נוסעים שהצליחו כולם לרדת.
ביצענו מיון ראשוני לנוסעים לוודא שלא נפגעו, גבר כבן 57 ואישה כבת 67 סבלו מחבלות קלות, הענקנו להם טיפול רפואי ופינינו אותם לבית החולים הלל יפה כשהם בהכרה מלאה ומצבם קל. שאר הנוסעים נבדקו במקום ולא נזקקו לפינוי."
באיחוד הצלה מציינים כי 5 פצועים קל נזקקו לטיפול רפואי.
