סמוך לשעה 16:45 שישה צוותי כיבוי והצלה מתחנות מרחב "הבירה" הוזנקו לרחוב מחמוד ברבר הנמצא בשכונת ראס-אל עמוד, בעקבות דיווח על שריפה שפרצה בדירה בתוך בניין מגורים בן 5 קומות.
לוחמי האש שהגיעו בתוך זמן קצר, זיהו 4 לכודים בתוך הדירה הבוערת ואפופת העשן. צוותי הכיבוי חדרו אל תוך האש והעשן הכבד, וחילצו מתוכה אישה ו- 3 ילדים כשהם במצב אנוש וקשה מאוד. לאחר החילוץ של לוחמי האש, העבירו הצוותים את הנפגעים לטיפול מד"א וכוחות הרפואה במקום.
בד בבד עם פעולות החילוץ, הצוותים ביצעו סריקה בבניין לאיתור לכודים נוספים, כיבו את מוקד השריפה ופינו את העשן מהדירה ומכל הבניין. לאחר שעה קלה הושגה שליטה באירוע.
חקירה נפתחה במקום לצורך בירור נסיבות השריפה.
אמבולנסים וניידות טיפול נמרץ של מד"א פינו להמשך טיפול בחדר הטראומה בבית החולים הדסה הר הצופים סה״כ 4 נפגעים, פעוטה כבת שנתיים וילד כבן 6 במצב אנוש תוך כדי פעולות החייאה וילד כבן 4 ואשה כבת 50 במצב קשה. לפני זמן קצר, דווח לכבאות והצלה מחוז ירושלים ע"י כוחות הרפואה, כי שני ילדים לא שרדו והם מתו כתוצאה משאיפת עשן.