בשעה 17:31 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב כרמל על שריפה בבית מגורים ביישוב רכסים.
חובשים ופרמדיקים של מד"א דיווחו על תינוק כבן שנה, ללא סימני חיים עם כוויות בגופו וקבעו את מותו במקום. החובשים העניקו טיפול רפואי ופינו לבי"ח רמב"ם גבר כבן 40 במצב קשה, בהכרה עם כוויות דרגה ג' בכ-80% מגופו.
מכבאות והצלה נמסר כי השריפה פרצה במבנה מגורים בן שתי קומות ברחוב מרכזי ביישוב. צוותי הכיבוי שהגיעו למקום נאלצו להתמודד עם עוצמת האש, ובשלב מסוים הצליחו להגיע אל תוך הדירה שם איתרו את גופת הפעוט, שכבר לא ניתן היה להצילו. לוחמי האש ממשיכים במאמצי הכיבוי של שני הקומות במבנה.
בנוסף לכך, ספר תורה שהיה במקום, עלה גם הוא בלהבות, ללא יכולת לחלצו.
חיים אטיה חובש איחוד הצלה מסר: "מדובר בגופת פעוט שאותרה ע"י צוותי הכיבוי בתוך הדירה שעלתה באש. כמו כן הענקנו סיוע בזירה לנפגע כבן 40 במצב קשה עקב בעיות נשימה כתוצאה משאיפת עשן".
חובש רפואת חירום במד"א אברהם טויטו וחובש בכיר במד"א רוסלן זינגרמן ופרמדיקית מד"א שרלוט שר קוסטי, סיפרו: "ראינו להבות שיוצאות מהקומה הראשונה ממבנה דו-קומתי ולא ניתן היה להתקרב למקום. עוברי אורח שהיו במקום דיווחו לנו שבתוך המבנה ככל הנראה יש לכודים, כוחות הכיבוי שהגיעו מהר למקום התחילו בפעולות חילוץ וכיבוי וחילצו אלינו תינוק כבן שנה מחוסר הכרה עם כוויות בגופו, ביצענו בדיקות רפואיות אך הוא היה ללא סימני חיים ולצערנו הרב נאלצנו בתוך זמן קצר לקבוע את מותו. בנוסף, גבר כבן 50 חולץ כשהוא בהכרה מלאה וכשהוא סובל מכוויות דרגה ג' בכ-80% מגופו ולאחר ששאף עשן רב, הענקנו לו טיפול רפואי מציל חיים ופינינו אותו בניידת טיפול נמרץ של מד"א לבית החולים כשמצבו קשה."