חברת שטראוס מבקשת ליידע את ציבור הצרכנים האלרגיים לחלב ואגוזי לוז, כי במקרים בודדים של אריזות קרטון המאגדת של המוצר, בפלות ופלים פרווה בטעם שוקולד,
קיים חשש להימצאות אריזה פנימית של מוצר חלבי: "בפלות וופל קקאו עם קרם חלבי בטעם וניל צרפתי" .
המוצרים בטוחים לצריכה לצרכנים שאינם אלרגיים לחלב, אגוזי לוז וליתר האלרגנים המופיעים על תווית האריזות הפנימיות.
לציבור שומרי הכשרות, לידיעתכם, כיתוב הכשרות הקובע הוא הכיתוב על האריזה הפנימית.
פרטי המוצר: בפלות – ופלים בטעם שוקולד, 500 גר'. המסומן בסימון " עדיף להשתמש לפני" 01.06.25, קוד ייצור 4255 M5 ברקוד (7290000174099) מתוצרת שטראוס.
החברה גם הודיעה כי היא מתנצלת בפני ציבור לקוחותיה ופועלת לאיסוף המוצרים מהמדפים בתיאום עם משרד הבריאות.