הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים הודיעה על סיומה של חקירה פלילית נגד עובדת במרפאה פרטית, בחשד שניסתה להיכנס לתיקו הרפואי של אחד משורדי השבי ששבו לישראל. התיק, שכלל חקירה באזהרה, הועבר למחלקת הסייבר בפרקליטות המדינה לשם בחינת העמדת החשודה לדין.
ראשיתו של ההליך בדיווח שהתקבל מאחת מקופות החולים הגדולות, לאחר שמערכות הניטור הממוחשבות שלה זיהו ניסיון גישה חריג. המערכות התריעו כי העובדת ניסתה להיכנס לתיקו של חטוף שנחטף במהלך אירועי השבעה באוקטובר והושב לישראל, וזאת על אף שלא נדרשה לכך לצרכי מילוי תפקידה. בעקבות המקרה, פוטרה העובדת מעבודתה במרפאה הפרטית, המספקת שירותים לקופה.
ממצאי החקירה העלו כי החשודה השתמשה בכרטיס שהפיקה כדי להיכנס לתיקו הרפואי של שורד השבי וניסתה לעיין בו, לטענתה מתוך סקרנות. יחד עם זאת, הודות למדיניות אבטחת המידע המחמירה של קופת החולים, העובדת לא נחשפה בפועל למידע הרפואי הרגיש. היא נחקרה בחשד לעבירות של פגיעה בפרטיות, שימוש במידע שלא למטרה לשמה נמסר ועיבוד מידע ללא הרשאה.
עו״ד עדי מנחם באר, מנהלת מחלקת אכיפה ברשות, התייחסה למקרה החמור ואמרה: "תיקם הרפואי של מבוטחי קופות החולים מכיל מידע אישי רגיש הדורש הקפדה על פרטיותם, כך בכלל וכך בפרט כשמדובר בשורדי שבי ששבו לישראל. הרשות להגנת הפרטיות תמשיך לפעול בנחישות לשם ההגנה על פרטיותם של שורדי השבי ושל אחרים, ובמקרים המתאים תפעל לביצוע חקירות פליליות לצורך העמדת עבריינים לדין".