הממשלה תקים את הקו החם לכל ארגוני החסד והסיוע במדינה

הממשלה תפעיל "קו חם" שירכז את כל פעילות ההתנדבות ברחבי הארץ, תעודד התנדבות בעמותות ובארגונים וכן תקים "משמר קהילתי" שיפעיל את המתנדבים בהתאם לצורך בזמן אמת. כך פרסם מתי טוכפלד ב'ישראל היום'

בהצעת ההחלטה נאמר כי שורת הצעדים שיממושו לאחר אישור הממשלה הם: הקמת קו טלפוני שירכז את כל פעילות ההתנדבות מכל העמותות והארגונים שיהיו מעוניינים בכך. כך, למשל, אדם שנתקע עם רכבו באמצע הכביש יוכל להתקשר למוקד הממשלתי, ובאמצעות מסירת מיקומו הגיאוגרפי ניתן יהיה לחבר אותו למתנדבי ארגון "ידידים" או ארגון סיוע אחר. כך גם אדם הנמצא במצוקה רפואית או נפשית, יוכל להתקשר ובמוקד יחברו אותו לגורמי הסיוע הרלוונטיים. במסגרת ההחלטה תקים המדינה מאגר של עמותות וארגונים ותעודד התנדבות באמצעות קמפיין גדול תחת הכותרת "ישראל מתנדבת".

פיתוח טכנולוגי להרשמה, מיפוי ואיתור מתנדבים באמצעות אפליקציה ייעודית, שאליה יוכלו מתנדבים להירשם על פי תחום פעילותם, ואף אפשרות לדורשי עזרה להעלות את צורכיהם. מערך זה יאפשר ניהול והפעלה מיידית על ידי צוות המשמר הקהילתי.בדברי ההסבר להצעת ההחלטה נאמר כי "יחידות הבסיס של ההון החברתי של מדינה הן קבוצות קטנות של אנשים שאכפת להם, אנשים שרוצים לפעול למען חברה טובה יותר ועתיד טוב יותר לכולם. אנשים אלו הם אלו שמחזקים את הקשרים בתוך הקהילה, מייצרים את הגשרים בין קהילות שונות ומגבירים את תחושת האמון והשייכות של הכלל".

מי שיזמה את הרעיון היא השר אורלי לוי אבקסיס שאומרת "ערך ההתנדבות והעזרה ההדדית בעם שלנו הוא עליון במעלה וקיימים היום בישראל מאות אלפי אזרחים שמתנדבים באופן קבוע. מדובר על משאב אנושי אדיר שעלינו לטפח. ככל שנטפח התנדבות ומתנדבים כך יגדל החוסן החבר"