עבור מאות הילדים והדיירים במרכז הדיור והשיקום 'בית יהלום' של רשת 'עלה', המלחמה אינה רק איום ביטחוני אלא סכנה קיומית לשגרת הרצף הטיפולי. עבור ילד עם מוגבלות מורכבת, הזקוק לסדר יום של 24/7 במשך כל ימות השנה, כל חריגה בלוח הזמנים עלולה להוות פתח לחרדה עמוקה. ברשת 'עלה' לילדים ואנשים עם מוגבלויות הבינו מיד: אם הצוות לא יגיע או אם המקצב היומי ייקטע, הנזק לילדים המיוחדים יהיה בלתי הפיך. בשל כך, המרכז עבר למתכונת של שגרה מבוצרת, במסגרתה החניכים ממשיכים בקימה בזמן, מקלחות וטיפולים מוקפדים בתוך המתחם המוגן, תוך שמירה על רצף תפקודי מלא כאילו העולם בחוץ עצר מלכת.
העשייה בשטח תורגמה למבצע לוגיסטי אדיר. צוותי התחזוקה רעננו את מחסני החירום עם מלאי מזון רפואי ייעודי (למוזנים דרך פג וגסטרו), לצד בלוני חמצן ומלאי תרופות קריטי המאפשר טיפול מציל חיים עצמאי לחלוטין.
בלב הממ"ד המרכזי של הצוות הבכיר הוקם חמ"ל שליטה ובקרה מתקדם עם מסך ענק המחובר ל-64 מצלמות, המאפשר להנהלה לנטר כל חדר וכל דייר מבלי לצאת מהמרחב המוגן. כדי לשמר את הרצף הטיפולי, הוסבו שתי קומות במרכז למתחמי מגורים מאובזרים הכוללים מיטות, מקלחות וחדרי כביסה. הצעד הזה מנע את קטיעת הרצף הטיפולי ואפשר לצוותים לשהות במקום ימים ארוכים ברצף, תוך שהם מקבלים מעטפת של אוכל, שתייה ופעילות הווי תרבותית מהנהלת 'עלה'.
אחד המחזות המפתיעים הוא במערך ההסעות המאולתר. מנהלי הצוותות, ובראשם המייסד והמנכ"ל הרב יהודה מרמורשטיין והמנהל הרב שלמה מרמורשטיין, משנעים ברכביהם הפרטיים את העובדים והמטפלים מבתיהם למרכז הדיור. המטרה כפולה: להבטיח הגעה של צוות מקצועי בהיעדר תחבורה סדירה, ולאפשר עצירה מיידית ובטוחה במרחבים מוגנים בזמן אזעקה – דבר שלא תמיד מתאפשר בתח"צ.
במקביל, הוקמה קייטנה ייעודית לילדי העובדים בקפסולות של 30 ילד, הכוללת חוגי חיות ופעילות הפגה בממ"דים, מה שאפשר להורים להתמקד בטיפול המסור בחניכים.
המרחבים המוגנים ב'בית יהלום' מאפשרים המשך פעילות מלאה: במקום לשנע ילדים בכיסאות גלגלים למקלטים או ממ"דים – פעולה המייצרת חרדה קשה ועלולה להיות כרוכה בסיכון פיזי – הצוותים מבצעים את כל הפעילות בתוך המרחב המוגן עצמו, כולל לינה בטוחה ופעילות פרא-רפואית.
לצד זאת, המוסד נערך לתרחיש קיצון של פגיעה ישירה רח"ל, עם תוכנית מגירה לפינוי בזק באמצעות צי של 80 אמבולנסים בשיתוף 'איחוד הצלה', מה שמבטיח שגם ברגע האמת, אף ילד לא יישאר מאחור.
אריאל ניסל, מנהל מרכז הדיור והשיקום 'בית יהלום' ציין לשבח את פעילות הצוות, ואמר כי "המלחמה הזו זיקקה עבורנו את המושג מסירות לגבהים חדשים. כשאני רואה אנשי צוות שלא מוכנים ללכת הביתה רק כדי לא להחסיר מהחניך את הטיפול הקבוע שלו, אני מבין שזה הרבה מעבר לעבודה. זו הזדמנות פז לכל מי שרוצה לראות איך נראית עשייה יהודית בשיא תפארתה, עם סיפוק שאי אפשר למצוא בשום מקום אחר".
הרב יהודה מרמורשטיין, מייסד ומנכ"ל רשת 'עלה': "ההיערכות שלנו ב'עלה' כוללת הכל, ממחסני מזון רפואי ייעודי ועד בלוני חמצן ומלאי תרופות מלא במקלטים. כשאנחנו בדרכים, אוספים מטפלים ברכבי כדי להמשיך בביצור חומת המגן האנושית סביב הילדים המיוחדים שאין להם איש מלבדנו".
הרב שלמה מרמורשטיין, מנהל רשת 'עלה' הוסיף: "השקענו במקביל בקייטנות לילדי הצוות ובמגורים נוחים בתוך המבנה. אנחנו מוכנים לכל תרחיש, כולל פינוי מלא באמצעות צי אמבולנסים בכוננות, אך המטרה שלנו היא אחת: להשאיר את 'בית יהלום' כמבצר רגוע עבור הילדים והדיירים המיוחדים שלנו".
