הילד ריאן בן ה-5, לא שרד את הימים הקשים בבאר והמלך מוחמד השישי שלח למשפחתו את תנחומיו. בשידור ישיר מהמקום נראו רגעי הדרמה אחרי שמחלצים רבים עבדו סביב הבאר תוך שימוש בכלים הנדסיים שונים ובחבלים.
כוחות ההצלה הצליחו להגיע אל הילד לאחר שהסירו חלק גדול מגבעה סמוכה ויצרו מעבר אופקי אל הבאר שבא נתקע ריאן. אך למרות המבצע המרשים, המחלצים לא הספיקו להגיע אל הילד בזמן והמקרה שגרם למרוקו לעצור נשימה הסתיים בטרגדיה.
עדיין לא ברור מה הוביל לכך שהילד נתקע בבאר לפני 5 ימים. זמן קצר לאחר מכן, הורידו הכוחות שהגיעו אל המקום מצלמה לעומק הבאר, וכך הצליחו לאשר שהוא בחיים, נמצא בהכרה וסובל מחבלות בראשו ובפניו. במקביל, הצליחו הכוחות להחדיר לבאר צינור חמצן שאמור היה לסייע לריאן לנשום ולהישאר בהכרה והורידו לעברו מזון ושתייה.
המחלצים הסבירו שהבאר נהיית צרה יותר ככל שמתקדמים לעומקה – מה שהקשה על המחלצים להגיע אל הילד. לצד פעילויות החילוץ הנרחבות במקום, עסקו הכוחות גם בהרחקת ההמון שהתגודד סמוך לבאר שבה נתקע ריאן בן ה-5.