צוותי רפואה הוזעקו לפני זמן קצר (חמישי) למוסד חינוכי בעיר בני ברק לאחר שהתקבל דיווח על צעיר שנפל ממרפסת ונפצע בכל חלקי גופו.
חובשים ופרמדיקים של מד״א ואיחוד הצלה שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ראשוני לצעיר בן 17 שנפצע באורח קשה. לאחר הטיפול הראשוני, הצוותים פינו אותו באמבולנס להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים כשהוא סובל מחבלות קשות.
מנחם סלבוטיצקי חובש באיחוד הצלה סיפר: "הענקנו לו סיוע רפואי ראשוני לאחר שלדברי חבריו מעד ממרפסת בקומה 4. לאחר מכן הוא פונה להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים כשהוא סובל מחבלות ופציעות בראשו, בבטנו, ובגפיים".
שוטרי משטרת ישראל שהגיעו למקום פתחו בחקירה לבדיקת נסיבות האירוע.