משרד האו״ם לתיאום עניינים הומניטריים בשטח הפלסטיני טוען כי במהלך מהמלחמה ברצועת עזה, לפני כארבעה ימים, הסהר האדום הפלסטיני והאו"ם פינו 24 חולים מבית החולים "אל עמל" בחאן יונס. זאת לאחר עשרות התקפות שבוצעו על בית החולים בחודשיים האחרונים, והותירו אותו ללא יכולת לטפל בפצועים. נדגיש, כי בצה"ל אומרים בתגובה שלא תקפו את בית החולים עצמו.
לטענת המשרד, למרות תיאום מוקדם של כל אנשי הצוות וכלי הרכב עם הצד הישראלי, כוחות צה"ל חסמו את השיירה בראשות ארגון הבריאות העולמי למשך שעות רבות ברגע שיצאה מבית החולים. צה"ל אילץ חולים וצוות לצאת מאמבולנסים, ושלושה פרמדיקים של הסהר האדום נעצרו לאחר מכן, למרות שפרטיהם האישיים שותפו עם הכוחות הישראליים מראש.
במשרד טוענים כי זה לא אירוע בודד. לדבריהם, שיירות סיוע עלו באש, ונמנעת באופן שיטתי גישה לאנשים נזקקים. עובדים הומניטריים הוטרדו או נעצרו ותשתיות הומניטריות נפגעו.
האו"ם והשותפים העבירו באופן עקבי את הדרישות להקלה משמעותית של מאמצי הסיוע ברחבי עזה לרשויות הישראליות. המינימום ההכרחי הוא זה: אישור הודעה מראש על משימה הומניטרית מלווה באחריות לאפשר מעבר בטוח, חלק ומהיר בשטח. אנו נמשיך במעורבותנו עם הכוחות הישראליים כדי לעמוד בדרישות אלו, כך שיתאפשר המענה ההומניטרי הנחוץ.
תגובת דובר צה״ל: "נדגיש כי צה"ל לא תקף את בית החולים אל עמל. סביבת בית החולים מהווה מרחב לחימה פעיל, בו צה"ל פועל בזהירות יתרה ועושים ככל שניתן על מנת לפגוע בבלתי מעורבים, בבתי חולים ובמחסות.
צה״ל נענה לבקשת ארגון OCHA ביום ראשון ה-25 בפברואר, לפנות חולים מבית החולים ״אל אמל״.
נוכח העדות הברורה לשימוש שעושה חמאס באמבולנסים לצורך התניידות של מחבלים, ובעקבות מידע שהעלה את האפשרות כי יש מחבלים בשיירה, עם יציאת שיירת הרכבים מבית החולים חבר אליה כוח צה״ל לצורך בידוק הנוסעים.
במסגרת הבידוק, נמצאו שלושה אנשי צוות מבוקשים לחקירה של הסהר האדום, לאור אינדיקציה על מעורבותם בפעילות טרור. לאחר חקירת שטח נעצרו שני חשודים להמשך חקירה בשטח ישראל. איש הצוות השלישי שוחרר בנקודה. עם תום הבידוק, השיירה המשיכה בדרכה.
אנו מצרים על השימוש הציני והשיטתי שחמאס וארגוני הטרור בעזה עושים בשיירות סיוע, אמבולנסים ובתי חולים לטובת צורכי טרור. צה״ל פועל באופן סלקטיבי ובהתאם לדין הבין לאומי".