בשעה 7:20 הבוקר התקבלו דיווחים על שריפה שפרצה בדירה בקומה התשיעית, שבשכונת נווה יעקב, ירושלים.
צוותי כיבוי מתחנת אומה הוזעקו למקום והגיעו במהירות לזירת האירוע. לוחמי האש חתורו למגע עם הלהבות, פרצו לדירה והחלו בפעולות כיבוי ממוקדות, תוך שימוש במנוף. במהלך פעולות הכיבוי, חילצו לוחמי האש אישה מבוגרת וכלב מהדירה הבוערת. השניים נמסרו לטיפול רפואי, כאשר מצבה של האישה הוגדר קשה, והיא הועברה להמשך טיפול על ידי צוותי הרפואה. חוקרי דליקות ממחוז ירושלים נמצאים בזירת האירוע ובודקים את נסיבות פרוץ השריפה, בשיתוף עם משטרת ישראל.
מפקד תחנת אומה, טפסר משנה שי נחמיה, נמצא בזירה ומפקח על פעולות הכיבוי והחילוץ. “עם הגעתנו לזירה, זיהינו עשן סמיך ורב יוצא מחלונות הדירה בקומה התשיעית בבניין בן תשע קומות. הצוותים הראשונים שפרצו לדירה נתקלו בבעירה עזה שהתמקדה בסלון הדירה, לצד עומס חום גבוה במיוחד" סיפר, "במקביל לביצוע כיבוי למוקד השריפה, לוחמי האש ביצעו סריקות בדירה ומצאו את האישה הלכודה יחד עם כלבה בחדר השינה. חילצנו אותה למקום מוגן במרפסת, ולאחר מכן העלינו את צוותי הרפואה שייצבו את מצבה. לבסוף, הורדנו את האישה בעזרת מנוף גבהים להמשך טיפול רפואי".
חובש רפואת חירום במד"א שמעון זלץ סיפר: "מדובר בשריפה בדירה בבניין מגורים בקומה 8, כוחות הכיבוי הוציאו לנו מהדירה אישה כבת 70 כשהיא מחוסרת הכרה וסובלת מכוויות בגופה ושאיפת עשן. הענקנו לה טיפול רפואי שכלל סיוע בהנשמה, הרדמה ומתן תרופות. תוך כדי לוחמי האש העלו מנוף על מנת להוריד את המטופלת בליווי חובשים ופראמדיקים של מד"א. לאחר שהורידו את המטופלת העלנו אותה לניידת טיפול נמרץ של מד"א ופינינו לבית החולים כשמצבה קשה."