לאחר שפורסם סרטון ובו מתועד החטוף עידן אלכסנדר, נשיא המדינה יצחק הרצוג ורעייתו מיכל, נפגשו הבוקר, עם בני משפחתו של החייל החטוף.
במהלך פגישתם, שוחח הנשיא עם בני משפחת אלכסנדר, על עידן אשר מוחזק בשבי בעזה במשך 422 ימים, יחד עם 100 וחטופים נוספים, ועל הצורך המיידי בהשבתם מהר ככל האפשר, לבתיהם.
״אני חוזר על הקריאה, עכשיו אחרי לבנון, עכשיו זה הזמן להגיע לעסקה ולהחזיר את החטופים הביתה. יש משא ומתן עם אויב מר ואכזר שכל המטרה שלו בסרטון הייתה לייאש את כולנו. ולהפך – אני חושב שהסרטון הזה נתן לנו הרבה כוח" אמר הנשיא והוסיף: "הקריאה שלי לעולם כולו, לצמרת מדינת ישראל ולכל המתווכות – עכשיו זה הזמן. אנחנו רוצים את עידן בבית. אנחנו רוצים את כולם בבית הכי מהר שאפשר. אנחנו זועקים את זה יום-יום – עכשיו זה הזמן לעשות את זה".
לדברי הנשיא: "הסרטון הזה הוא סוג של דרישת שלום, שהיא קשה ונוראית, וכשראיתי את הסרטון הזה בכיתי אך גם התמלאתי בתקווה. יש משא ומתן מאחורי הקלעים, והוא אפשרי. עכשיו זו הזדמנות להביא שינוי מיוחד שיוביל לעסקת חטופים״.
יעל אלכסנדר, אמו של עידן סיפרה: ״עברתי לילה ללא שינה. עידן, הקול שלו והסרטון שרץ בלי הפסקה. רואים בסרטון שעידן עובר גיהנום, הוא זועק ועצוב בעיניים, אבל זה נתן לי המון כוח – עידן חיזק אותנו בקריאה שלו אלינו. שחררנו את הסרטון הזה, כדי שכולם יראו – עידן בחיים, ועוד הרבה חטופים בחיים והגיע הזמן לעשות מעשה ולשחרר אותם״.