בימים שלפני החג, כאשר רוב המשפחות עסוקות בהכנות ובקניות, ישנן משפחות רבות שמתמודדות עם מציאות כלכלית קשה. עבורן, התקופה שאמורה להיות שמחה ומלאת התרגשות הופכת לתקופה של דאגה ומתח. השנה, עשרות משפחות שמצאו את עצמן במצב כזה, זכו לראות את האור בקצה המנהרה הודות לפתרונות המימון היצירתיים של חברת וגשל משכנתאות והלוואות.
"אנחנו לא רק עוסקים במתן הלוואות", מסביר מתתיהו וגשל, מנכ"ל החברה. "אנחנו רואים את הצד האנושי בכל בקשה שמגיעה אלינו. כשאדם מגיע אלינו במצוקה, אנחנו עושים הכל כדי לעזור לו, במיוחד בתקופות רגישות כמו ערב החג".
סיפורו של יוסף (שם בדוי), אברך מירושלים ואב לתשעה ילדים, ממחיש את המצוקה שחוו רבים. "מצאתי את עצמי בסיטואציה בלתי אפשרית", הוא משחזר. "היו לי חובות שהצטברו, החג בפתח, ומעבר לכך אני מחתן את בני הבכור מיד אחרי לג בעומר. פניתי לכל הגמ"חים המוכרים, אבל בשום מקום לא יכלו לעזור לי בסכום שהייתי זקוק לו".
במצב של ייאוש כמעט מוחלט, שמע יוסף על וגשל משכנתאות והלוואות מחבר. "לא האמנתי שיש פתרון, אבל החלטתי לנסות", הוא מספר. "התקשרתי אליהם בבוקר, ותוך שעתיים כבר היו בחשבון שלי 150 אלף שקל. זה היה כמו נס משמיים".
יוסף אינו המקרה היחיד. בשבועות שלפני החג, טיפלה וגשל משכנתאות והלוואות בעשרות פניות דומות, כשבכל מקרה נמצא פתרון מותאם אישית למצוקה הספציפית.
"האתגר הגדול היה מהירות התגובה", מציין אלי רבינוביץ, שותפו לחברה. "ידענו שאנשים זקוקים לכסף מיידית, לא בעוד שבוע או שבועיים. זה דרש מאיתנו עבודה סביב השעון, תיאום עם גופי מימון שונים, ומציאת פתרונות יצירתיים בזמן קצר מאוד".
המהירות והיעילות של וגשל משכנתאות והלוואות אפשרו למשפחות רבות לחגוג את החג בכבוד ובשמחה. "ראיתי את ההקלה בעיניים של האנשים", מתאר וגשל. "זה לא רק עניין של כסף, זו גם תחושת הכבוד והשמחה שחוזרים למשפחה. לדעת שהילדים יוכלו לשבת לשולחן חג עם כל מה שצריך, שההורים יוכלו לקנות בגדים חדשים לילדים – אלו דברים שהם מעבר לערך הכספי".
עבור חברת וגשל משכנתאות והלוואות, היכולת לסייע למשפחות אלו היא חלק בלתי נפרד מהאחריות החברתית שהיא רואה בעבודתה. "בסופו של יום, אנחנו פה כדי לעזור לאנשים", מסכם וגשל. "כשאנחנו רואים משפחה שיכולה לחגוג את החג בכבוד בזכות הסיוע שלנו, זה נותן משמעות אמיתית לעבודה שלנו".
סיפורים כמו של יוסף ומשפחות רבות אחרות מדגישים את החשיבות של גמישות ומהירות תגובה בעולם המימון, ואת ההבדל המשמעותי שיכול לעשות גוף פיננסי שרואה את האדם שמאחורי המספרים.
