מתחם מלון כוכב רמון, הממוקם באזור הדרומי של מצפה רמון, כולל שמונה יחידות נופש המשמשות לסירוגין לאירוח רגיל ולפעילות חסד רחבת היקף. בכל תקופה מוגדרת מראש אם מדובר בימי נופש מסחריים או בתקופת חסד. השיטה הזו מאפשרת ניהול תקין, שימור היציבות הכלכלית של המקום, ובמקביל מתן מענה קבוע למשפחות במצוקה.
במהלך תקופות החסד מתארחות במתחם משפחות החוות קשיים רפואיים, כלכליים או נפשיים. האירוח עצמו מתקיים בשיתוף פעולה עם עמותות חסד וארגונים קהילתיים, אשר מגישים את רשימות המשפחות ומוודאים כי הסיוע ניתן למי שבאמת זקוק לכך. כל משפחה מקבלת שהות מלאה במקום, בהתאם לקריטריונים ברורים ותוך שמירה על כבודם.
מאחורי היוזמה עומדת תרומתו הנדיבה של נדיב גדול ממרכז אמריקה, הרואה בפרויקט זה שליחות חברתית וערכית. מדובר ביוזמה פרטית הפועלת מתוך אחריות ציבורית – השקעת משאבים בעולם הנופש כדי להיטיב עם הציבור. הנדיב מפקח מקרוב על פעילות המקום ודואג לוודא שהניהול מתבצע בשקיפות וביעילות.
את הפעילות מפעיל צוות מקומי הכולל מנהל תפעול, אנשי אחזקה, תחזוקה וניקיון, ומתאם מול הגופים החברתיים המלווים. בכל מחזור אירוח נערכת הערכה מסודרת לבחינת תפקוד הצוות, שביעות רצון האורחים ועמידה ביעדים. המטרה היא לשפר באופן מתמיד את איכות השירות ולגדיל את מספר המשפחות הנהנות מהסיוע.
לצד החסד, המיזם גם מייצר תרומה כלכלית לאזור. עובדים רבים במתחם הם תושבי מצפה רמון והסביבה, והמיזם משמש מנוע תעסוקה מקומי. כמו כן, קיים שיתוף פעולה עם מוסדות חינוך, מתנדבים וארגוני קהילה נוספים, שמסייעים בפעילויות המתקיימות במהלך תקופות החסד.
במהלך התקופה האחרונה – תקופת המלחמה, התרחבה הפעילות, וגופים נוספים מהמגזר החרדי והכללי הצטרפו כשותפים. היענות הציבור גדלה בהתמדה, וכל תקופת חסד מתמלאת עד תום. מאות משפחות כבר זכו להתארח במסגרת המיזם, והביקוש נמשך.
אחת האימהות שהתארחה במקום תיארה זאת במילים פשוטות: “זה לא רק מקום לינה. זו הזדמנות להתחיל מחדש. הילדים חזרו עם חיוך, ואנחנו חזרנו עם כוח".
החזון המנחה את מקימי כוכב רמון הוא לבנות מודל שבו פעילות עסקית וחברתית משתלבות זו בזו, ללא סתירה. כך נוצר לו קונספט ראשון מסוגו: לא רק יוזמה עסקית בלבד, אלא רצון כן להפוך את תחום הנופש למוקד של חסד, ולשלב בין שניהם ככל הניתן.
