חברת אל על הודיעה היום (שני) על היערכות למבצע חילוץ רחב היקף תחת השם "להשיבם הביתה", במטרה לתת מענה לאלפי ישראלים שנותרו ללא טיסה חזור לישראל בשל המצב הביטחוני וביטולי החברות הזרות.
בשלב הראשון של המבצע, תפעיל החברה טיסות חילוץ ממוקדות מיעדים אסטרטגיים בהם נמצאים ריכוזים גדולים של ישראלים:
- ארה"ב: ניו יורק, מיאמי ולוס אנג׳לס.
- המזרח הרחוק: בנגקוק ופוקט.
- אירופה: רשימה ארוכה הכוללת את לרנקה, אתונה, רומא, מילאנו, פריז, בודפשט, טביליסי, סופיה, ורשה, בוקרשט, מדריד, לונדון, ברצלונה, ז׳נבה, אמסטרדם, מינכן וציריך.
באל על הבהירו כי הטיסות מיועדות בראש ובראשונה ללקוחות החברה ולקוחות חברת הבת 'סאן דור' שטיסותיהם בוטלו בימים האחרונים. לקוחות אל על וסאן דור שטיסתם המקורית בוטלה, יוטסו בטיסות החילוץ ללא כל תוספת תשלום. החברה הדגישה כי המכירה לציבור הרחב (מי שלא החזיק בכרטיס של אל על) תיפתח רק לאחר שיינתן מענה מלא לכלל לקוחות החברה התקועים בחו"ל.
מהנהלת אל על נמסר כי החברה רואה בשינוע הישראלים חזרה לישראל בעת הזו משימה לאומית ראשונה במעלה: "אל על תפעל להשיב את לקוחותיה הביתה במהרה ובבטחה. אנו מתגברים את המוקדים ונערכים להפעלת המטוסים בלוח זמנים צפוף כדי למנוע שהייה ממושכת של ישראלים בנמלי התעופה בעולם".