דובר צה"ל באנגלית על הפעולה בבית החולים שיפא: "כוחות צה"ל כוללים צוותים רפואיים ודוברי ערבית, שעברו הכשרה מוגדרת לקראת סביבה מורכבת ורגישה זו, מתוך כוונה שלא ייגרם נזק לאזרחים המשמשים את חמאס כמגן אנושי". עוד קרא דו"צ בהודעתו למחבלי חמאס השוהים בבית החולים להיכנע.