גורם במשרד ראש הממשלה: מדובר בטעות קשה בהתנהלות של קציני הקשר בצה״ל מול משפחת ביבס, שנבעה מטעות אנוש מצערת. הקצינים אישרו לפרסם את השמות לכתבים, למרות שלא התקבל אישור מהמשפחה – כפי שנדרש מהם לוודא מול כל משפחה על-פי נוהל קבוע. בכל מקרה, בשום שלב לא פורסמה הודעה רשמית ממשרד ראש הממשלה עם שמות החטופים החללים
