המשרד לשוויון חברתי הפעיל מוקד חירום במספר 8840 לסיוע לאזרחים ותיקים, הכולל שירותי שינוע תרופות ומזון ותמיכה נפשית בחמש שפות. במקביל, הרשות לקידום מעמד האישה מפעילה מוקד ייעודי במספר 02-6547023 למתן מענה לנשים ונערות. המשרד קורא לציבור לסייע לקשישים ולהקפיד על הנחיות פיקוד העורף.
