צוותי רפואה וחילוץ הוזעקו הערב לבית בעיר ירושלים לאחר שהתקבל דיווח על חשש לחייו של אדם מבוגר.
חובשים ופרמדיקים שהגיעו למקום העניקו טיפול רפואי ראשוני לגבר בן 84 שסובל מהיפותרמיה (קור) על גופו. לאחר הטיפול הראשוני הוא פונה להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים כשמצבו מוגדר קל עד בינוני.
מושי ולס חובש איחוד הצלה מסר: "צוותי הכיבוי פרצו את הדירה ונכנסנו להעניק לו סיוע ראשוני. לאחר מכן הוא פונה לבית החולים במצב קל עד בינוני עם תסמיני היפותרמיה – תַּת-חֹם".