בשעה 14:11 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב ירושלים, על אברך בן 64, שפצע בפיגוע דקירה ברחוב שדרות נווה יעקב בירושלים. חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו לפצוע טיפול רפואי ופינו אותו לבי"ח הדסה הר הצופים.
כוחות משטרה רבים בפיקוד מפקד מחוז ירושלים ניצב דורון תורג׳מן, הגיעו לזירת האירוע והחלו בביצוע פעולות חקירה, כאשר בשעה זו החלה הערכת מצב בזירת הפיגוע ע״י ממ״ז ירושלים.
הסכין עמה בוצע הפיגוע נמצאה בזירה ונתפסה ע״י המשטרה, כשהמחבל עצמו נמלט. זמן קצר לאחר מכן, בלשים של תחנת שפט במחוז ירושלים ושוטרי יס״מ ירושלים, עצרו מחבל בן 14 תושב מזרח ירושלים החשוד בביצוע פיגוע הדקירה.
פאראמדיק מד"א עקיבא פולק סיפר כי "הפצוע עמד בתחנת האוטובוס כשהוא בהכרה מלאה עם פצעי דקירה בפלג גופו העליון. הוא סיפר לנו שהוא הותקף על ידי אדם שעבר במקום בזמן שהמתין לאוטובוס. הענקנו לו טיפול רפואי ראשוני ופינינו אותו במצב קל עד בינוני לבית החולים."
שמעיה ביאליסטוצקי ומוחמד עביד חובשי איחוד הצלה שהגיעו ראשונים לזירה מסרו גם כן כי "עוברי אורח חייגו למוקד איחוד הצלה ודיווחו כי מחבל כבן 14 דקר בתחנת האוטובוס גבר בן 64. היינו בסמיכות למקום והגענו תוך שניות ספורות לזירה. הענקנו סיוע רפואי ראשוני לפצוע שפונה לחדר טראומה בבית החולים הדסה הר הצופים כשבשלב זה מצבו מוגדר קל עד בינוני. כוחות גדולים של המשטרה פעלו בזירת האירוע".
מהמרכז הרפואי הדסה נמסר: אל יחידת הטראומה בהדסה הר הצופים, פונה פצוע דקירה בן 64 מארוע פח״ע בנווה יעקב. מצבו בינוני, הוא נמצא בהכרה ויציב, עובר כעת בדיקות הדמיה.
בתוך כך, בשעה האחרונה עצרו שוטרי מחוז ירושלים לחקירה בימ״ר ירושלים חשוד נוסף בן 14 תושב כפר עקב. למרות שבפועל המחבל שנעצר ביצע את הפיגוע לבדו, נבדק כעת במשטרה הקשר שלו למחבל ומעורבותו, ככל שהייתה בפיגוע דקירה.